Analisis Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dalam Mewujudkan Transformasi Birokrasi yang Berkelanjutan

Abstract

Akselerasi teknologi informasi di sektor publik menuntut perubahan paradigma dari birokrasi konvensional menuju tata kelola digital yang efisien dan transparan melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Namun, implementasi SPBE di tingkat pemerintah daerah sering kali menghadapi hambatan struktural berupa rendahnya literasi digital aparatur dan ketidaksiapan infrastruktur teknologi yang terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi SPBE dalam mendorong transformasi birokrasi yang berkelanjutan serta mengidentifikasi faktor determinan keberhasilannya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada instansi pemerintah daerah di Jawa Timur, melibatkan 12 informan kunci melalui wawancara mendalam dan analisis dokumen kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SPBE telah meningkatkan efisiensi prosedur administratif sebesar 30%, namun masih terkendala oleh ego sektoral antar
lembaga (p<0.05). Disimpulkan bahwa keberlanjutan transformasi birokrasi digital memerlukan komitmen kepemimpinan yang kuat dan standarisasi sistem data terpadu guna menciptakan pelayanan publik yang responsif di era disrupsi. Keterbatasan penelitian ini terletak pada cakupan wilayah yang masih terbatas.